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FAQ

よくあるご質問

 
 
 
 
 
 

Q:日本を前日の夜に出発して、サイパンに翌日深夜早朝に到着する便で行く予定です。

ホテルの予約は、いつから押さえなくてはいけないのでしょうか。

A:ホテルチェックイン時間は、チェックイン日の午後03:00以降になりますので、前日から押さえる(前日をチェックイン日として

予約する)必要があります。

 

 

Q:  館内で喫煙できますか?

A:  フィエスタリゾート&スパ サイパンは、原則館内禁煙(バルコニー含む全客室、屋内全レストラン、バー&バンケット)となります。

(サイパンの法律に準拠)

屋外に喫煙場所(灰皿スタンド)が設置されております。

ガーデンに3か所、メインエントランス、サブエントランス、ディナーショー会場、バンケットルーム近くに各1ヶ所ずつございます。

Q:  館内にランドリールームはありますか?

A:  ランドリールームは北館289号室前にございます。

洗濯機、乾燥機とも一回$1.00で24時間営業しております。

洗剤は、1階「ギフトショップ」にて販売しております。

 

 

Q:  セーフティーボックスはフロントにありますか?

A:  各客室にセーフティーボックスをご用意しております。

フロントにて貴重品などのお預かりはできませんので、予めご了承下さいませ。

 

 

Q:  サイパンの電圧について教えて下さい。

A:  客室内電源(コンセント)の形状は日本と同様ですが、サイパンの電圧は110ボルト/60ヘルツになります。

(日本は100ボルト)

お使いになる電化製品の対応電力をご確認の上ご使用下さい。

変圧器の貸出もフロントにて行っておりますが、数に限りがございますので予めご了承下さい。

 

 

Q:  アイスマシーンはありますか?

A:  ノースウイング3階、6階、8階 と サウスウイング4階、7階にございます。エグゼクティブラウンジにもございます。

 

Q:館内インターネット環境について教えて下さい。

A:全客室内、ロビー、レストラン、プールサイド、ラウンジにてWIFIをご利用頂けます。

 

 

Q:バリアフリールームはありますか。

A:ございます。詳細はこちらをご覧ください。

 

Q:  ベビーベッド、ベッドガードは手配できますか?

A:事前にご連絡いただければ、ご用意致します。対象年齢は、24ヶ月未満となります。

 但し、数に限りがございます為、状況によりご希望に添えない場合もございますこと予めご了承ください。野田様

 

Q:  電子レンジは借りられますか?

A:現在、お部屋へのお貸出しは行っておりません。但し。フロント(24時間)、レストラン「ワールドカフェ」(07:00-21:30)にて

  対応可能でございます。 エグゼクティブフロアご宿泊のお客様はラウンジ(7:00-20:00)においても対応可能でございます。

 

Q:  ベビーカーは借りられますか?

A:申し訳ありません。現在、ベビーカーのレンタルは行っておりません。

 

 

 

Q:  DVDプレイヤーは借りられますか?

A:はい、現地ご到着後フロントにてお尋ね下さい。ただし米国仕様の機器となります。

 ※事前予約はお受けしておりません。数に限りがございますこと予めご了承ください。

 

 

Q:プールタオル や ライフジャケット はレンタルできますか?

A:はい、貸出しております。サウスプールにカウンターがございますので、そちらでお申し付けください。(無料)

 宿泊ゲストにはルームキーと一緒にタオルカードをお渡しします。レンタルの際、そのカードと交換となります。

 タオル、又はカードを紛失された場合は$10.00お支払いいただきます。 ホテル外部への持ち出しはできません。

 

 

Q: 空港からはホテルにいく交通手段は何がありますか?

A:

当ホテルHPまたはお電話にて直接ご予約のお客様 (旅行会社またはインターネット旅行サイトにてご予約のお客様はこちら

 

   ※スカイマーク株式会社による 成田ーサイパン線就航記念キャンペーン(11月29日から3月28日出発まで)として

  スカイマーク航空により 空港ー主要ホテル間無料送迎バスが用意されると聞いております。期間中スカイマーク

  ご利用のお客様は、スカイマーク国際線ウェブサイトにてご確認されることをお勧めいたします。

→有料にて混載送迎サービスをご提供しております。 

 ご希望の場合には、下記必要事項を土日祝日を除くご出発3日前までにご連絡下さい。

 ※ご到着日より3営業日以内の場合は、タクシーをご利用になるか、または現地ホテルに直接お電話頂きますようお願いします。

 ※混乗となりますので、同じフライトでご到着のお客様をお待ち頂く可能性がございますこと予めご了承ください。

 

 送迎料金(お一人様/片道) 大人 $15.00、11歳以下 $8.00、 3歳以下 無料

 送迎料金(お一人様/往復) 大人 $25.00、11歳以下 $10.00、3歳以下 無料

 ※チェックアウトの際のご精算となります。

 ※タクシーの場合空港からホテル1台$30.00前後となります。

 

      お申し込みの際の必要事項

      1.     HOTEL(ホテル名)/

      2.     NAME(ご宿泊者様全員のお名前(フルネーム、ローマ字)/

      3.     AGENT(ご予約方法)/

      4.     C-IN(チェックイン日)/

      5.     C-OUT(チェックアウト日)/

       6.     IN-FLIGHT(日本からのご到着便名)/

       7.     OUT-FLIGHT(現地からのご出発便名)/

       8.  PAX(人数/大人、子供(お子様が含まれる場合は年齢も明記して下さい。)/

       9.  往復/お迎えのみ/お送りのみ希望の有無

      10.     PHONE(ご連絡先電話番号)/

      11.     E-MAIL(Eメールアドレス)/
      (携帯メールアドレスからの送受信ができませんのでご了承ください。)

      

  上記必要情報をaphjpn@ltfv.co.jp(アジアパシフィックホテルズ日本オフィス)までお知らせください。

 

 

旅行会社またはインターネット旅行サイトにてご予約のお客様

→空港にございますタクシーをご利用下さい。目安:1台$30.00前後

 

 ※空席がある場合には有料混載送迎サービスをご利用頂けます。(料金、詳細は上記をご参照ください。)

 有料混載送迎サービスをご希望の場合には、ご利用の旅行会社名またはサイト名を明記の上

 チェックインの1週間~10日前に上記1~11の必要事項をご連絡下さい。

 空席状況を現地に確認致します。(土日祝日を除く3営業日前締め切り

 ※旅行会社にて送迎が含まれている場合、必ず離団して頂く必要がございます、ご注意ください。

 

 

Q:一緒に行く人のお祝いをしたいのですがケーキやワインの注文は可能でしょうか?

A:はい、可能でございます、土日祝日を除くご出発3日前まで承っております。

ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご予約詳細を明記の上、お問い合わせ下さい。

料金の目安:ホールケーキ6インチ$38.00、8インチ$44.00

         ワイン、スパークリングワイン$45.00~

※料金は予告なしに変更になる場合がございますこと予めご了承ください。

 

 

Q:  ホテルからDFSギャラリア(免税店)まではどのくらいかかりますか?

A:フィエスタ リゾート&スパ サイパンは同じガラパン地区の中心にございますので、徒歩5-8分の距離です。

DFS運行の無料シャトルバスもございます。

但しサービス内容が変更、又は中止される場合もございます。予めホテルフロントにてご確認下さいませ。

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フィエスタリゾート&スパ サイパン

P.O.Box 501029,Saipan, MP96950 Telephone: 1-670-234-6412 to 6414

 

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